NÉGOCIATION COMMERCIALE
Version du programme : 1
Type de formation
MixteDurée de formation
14 heuresAccessibilité
OuiNÉGOCIATION COMMERCIALE
Ce programme de formation en négociation commerciale vous permettra de maîtriser les techniques de négociation pour bien et surtout mieux négocier. Le programme de ce stage, basé sur une approche immersive et interactive, immergera les stagiaires pour faire le point sur les qualités/défauts de leurs techniques commerciales.
Objectifs de la formation
- Mesurer les enjeux de la négociation et se préparer à la négociation
- Intégrer les enjeux et les marges de manœuvre de l'autre partie
- Bâtir son argumentation, affûter ses arguments et ajuster son comportement en cours de négociation
Profil des bénéficiaires
- Managers
- Cadres
- Dirigeant
- Aucun.
Contenu de la formation
Se connaître pour réaliser une négociation commerciale efficace et constructive
- Prendre conscience de ses qualités et de ses défauts pour les utiliser
- Se fixer des buts et être réaliste face aux obstacles
- Les enjeux d'une négociation : Convaincre ou vendre ses idées
- Déterminer ce qu'il faut faire et ne pas faire dans une négociation
- Quelles différences ou similitudes au regard des techniques de négociation
- Maîtriser l'écoute de l'autre et savoir faire parler l'autre
Préparer sa négociation commerciale avec méthode
- Se renseigner sur les fonctions et les motivations de ses interlocuteurs
- Se fixer un objectif de négociation et déterminer sa stratégie
- Lister ses arguments et définir sa marge de manœuvre
- Anticiper les moments forts de la négociation
- Connaître les quatre étapes de la préparation
- Diagnostiquer le contexte de l'entretien
- Savoir se fixer des objectifs qualitatifs et quantitatifs
- Mettre en place une stratégie
- L'organisation de son entretien
Maîtriser les stratégies de négociation commerciale : s'approprier les phases
- Appliquer les techniques fondamentales de la négociation commerciale
- Faire le bilan et l'analyse de la négociation
- Traiter les objections et savoir sortir des blocages
- Connaître les techniques de déstabilisation
- Énoncé des astuces pour devenir un bon négociateur
- Savoir appliquer les techniques pour convaincre et le principe de la négociation gagnant-gagnant
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
Ressources techniques et pédagogiques
- Réflexions de groupe et apports théoriques de l'animateur
- Échanges interactifs
- Tests et auto-diagnostic : quel type de négociateur êtes-vous?
- Identifier les types d'interlocuteurs
- Sur la base d'une situation donnée, préparer une négociation dans un jeu de rôle
- Support de cours de la formation négociation commerciale
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Capacité d'accueil
Accessibilité
Besoin d'un aménagement (rythme, supports, accessibilité) ? Notre référent handicap est disponible pour en parler et adapter la formation. Contact : Fabienne LECLERCQ - Dirigeante - fbl@inspir-in.fr MODALITÉ DE PRISE EN CHARGE : Selon votre situation, cette formation peut être prise en charge partiellement ou totalement par votre OPCO. La décision de financement relève de votre OPCO, selon ces critères et dispositifs en vigueur. Contactez-nous afin de vous transmettre les éléments nécessaires (devis, programme) et vous orienter, ou rapprochez-vous directement de votre OPCO.